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此行,堪比地狱行

http://www.mipang.com时间:2011-03-24  来源:米胖旅游网  点击:1718

经常会有伴侣就旅游来征询我的定见,说真话我这样的独行背包客哪提得出什么公共化定见,去的处所自然是人越少越好,地址越隐秘越好,地形越奇险越好。但若对方的时刻有限,旅行经验少,体力欠安者,我仍是建议对方选个好的度假旅游产物。好比携程上就有良多度假自由组合套装,包往返机票,宾馆有一点点选择自由度。既然只能走马不美观花,这样的组合倒也省事。只有其实没有任何经验体力欠好的伴侣,我才会建议他们选择旅行社。之所以旅行社们在我的建议边缘盘桓,仍是因为其众所周知的欠安名声。虽然不见得所有的旅行社处事都差,而且全国各行各业的处事水平都有待商榷。但若是点儿背不小心赶上了,添堵的事可不是一般两般。

  远的不说,就说说我姨** 遭遇吧。

  阿姨在保险公司工作,去年六月有二十几天休假,便约了四个同窗,从北京出发一路畅游了年夜半个中国,一向兴致昂然,直到她们从位于成都清华北一街的成都中青旅定了一个九寨沟四日游,好神色自此终结。

  六月十七日早上,她们五个好姐妹与此外几队散客以及两个从山东及内蒙过来的教师旅行团组成了一个姑且的团,上了一辆川A-41257金龙豪华年夜巴,四十三小我刚好把车填满。巨匠还未坐定,便觉察形势不妙。一个四十多岁的壮汉正凶狠地用方言高声呵车上的某位乘客,一探询,这人居然是要即将陪同他们四天行程的司机,姓曾,名不详。而那位乘客所犯的过错,不外是因为该乘客所坐的靠背一靠曩昔就倒在后面乘客的身上,要求工作人员给修但没人搭理,因而坐在门口的导游席位上。就这么点事儿却招来匹面劈脸盖脸的责骂,巨匠心里都起头犯嘀咕。

  果真,即便挨骂的乘客换到了别处。这个年夜汉仍然没遏制骂人的势头,起头在骂声中搀杂对旅行社的报怨,似乎是酬报不公,怒火冲冲的架势吓坏了所有乘客。巨匠生怕他骂到情感感动之处一奋起标的目的盘,全车人就跟成都这“伊甸园”里交接了,于是全都噤若寒蝉。

  年夜巴车开到叠海处,车上的导游杨显慧蜜斯起头向乘客们兜销晚上的歌舞晚会,每人160元。在这样压制的空气下,谁还有心思去,自然无人报名。杨鼓舞了一会儿,看其实没人响应,便建议晚上吃烤全羊:烤两只,每人交100元。陆续有三小我报名,杨导游不甘愿批准了,跟年夜伙儿说:“巨匠怎么就不理解我们撑持我们的工作呢?您看我鼓舞这半天,口水都说干了。”不知谁作声了:“那这样吧,我们不加入舞会,也不吃烤羊肉,每小我付你们5元,算是抵偿,好欠好?”嘿,这话可就捅了马蜂窝了,导游蜜斯脖子一梗:“谁说的?谁说要给5块钱的,欺侮人呢?打发老花子呢?”

  司机壮汉一路骂骂咧咧就没闲着,这会儿更不会闭嘴了:“5美金还差不多!!!** 

,格老子的……才三小我报名,这是前所未有的,哼,你们让老子欠好过,老子也不让你们欢快。”撂下这一通狠话,他便起头付诸实施了,居心将年夜巴车开得七颠八倒,遇拐弯时加油冲,走危险地段时飞快赶,过平展路面却慢慢磨,半途索性停下悠哉悠哉地冲水洗车,原本到九寨沟酒店只需要二十几分钟的旅程,他硬是磨了两个小时才到。等巨匠忍气吞声下车时,司机还要雪上加霜,告诉巨匠:“明天早上9点进沟”。要知道九寨沟诺年夜一片处所,哪是一时半会儿赏识得完的,一般旅行团都是早上7点多就进了沟里,下战书5、6点才出来。“哼,钱都没得,走什么走!”这人还嫌不解气,填补一句

  一行人很郁闷地住进宾馆,跟导游杨蜜斯交涉,投诉司机的恶劣行为,无果。第二天一早进沟,艳阳高照,车里温度上升很快,闷热无比。司机一脸写意地冲巨匠伙嚷嚷:“我他妈就是不开空调,热死你几爷子(四川方言,意为你们)。”

  看完九寨沟,第三日的行程是从九寨沟到黄龙,夜宿茂县,第四日回成都。功效没想到,司机的恶劣默示变本加厉了。

  6月19日上午从九寨沟出发,走到九道拐的第一个拐时,车子的速度飞快,车上的一个乘客在奋力稳住自个儿的同时,眼睛的余光察觉到似乎有什么工具从车上失踪下去了。回头一看,是好几个行李箱被甩出老远,便急喊司机泊车。司机无动于衷,世人便都喊起来:“泊车,行李失踪了!”车却一向开了百十来米车才停下。带了行李的几个团员焦心地跳下车跑去找箱子,等他们从路边坡下找着箱子拖回来才觉察,年夜巴车右下方放置行李的行李箱压根儿就没锁上,怪不得里面的行李能甩得老远。司机面临自己的失踪职,居然一副事不关己的样子,还义正词严地回嘴:“老子欢快就锁,不欢快就不锁!箱子失踪下去与我无责任,要赔也得保险公司赔。”而这时搜检行李的团员发现三只甩出去的箱子中,一只崭新的白叟头牌真皮旅行箱是我姨**

 

同窗刚在扬州买的,被撕裂了一个年夜口,拉杆变形无法拉出,已经无法使用了,而两外两只里面的物品也都摔烂做一团,高级化妆品混成了一摊烂泥。司机模拟仍是几回再三地亮相,说不关他的事。面临司机如斯顽劣的行为,巨匠伙儿再也忍受不住,群情激怒起来。

  此处离成都尚远,是个前不着村后不着地儿的半道,气温很低,得穿戴棉衣御寒,下车等旅行社换另一辆车来其实不成行。所以巨匠愤慨归愤慨,仍是只能一路忍曩昔,事实下场都是从年夜老远挤时刻赶过来开眼界的。午时达到黄龙,一些人上山草草地看了看风光,一些人愤恚难平留在山脚无心赏景。饶是到了这个境界,司机还在回程的路上骂骂咧咧:“格老子的亏了,晦气了!我他**

 带上这一车人倒了年夜霉!”脏话难听话仍是一直于耳。等晚上车到了茂县住下时,忍无可忍的团员们起头筹议投诉和找媒体曝光。

  杨显慧作为全陪导游,一路上完全没有做任何法子安抚巨匠的情感,也没有阻止司机的恶劣行为,眼看工作闹年夜了,才出来息事宁人,说已经跟社里传递了所发生的情形,等团员们到成都后到旅行社去,车队司理会过来查看情形,到时说怎么赔就怎么赔。

  这边话虽然这样撂着,仍是有人不甘愿宁可要投诉。有人就打了四川省旅游看管电话028-87385444,电话一通,倒听见里面哗啦的麻将声,看来苦战正酣,接电话的人给了另一个号码:028-87344075,说打这个投诉,功效打去没人接。后来几经转折,经由过程北京找着一个投诉电话:96927,打曩昔时一刘姓汉子接了电话,立场还挺诚恳,听了团员们的投诉,给了成都旅游局功令年夜队队长和副队长的电话,功效一个关机,另一个说是个什么宾馆。投诉的事忙活到三更,就这样不了了之。

  第二日车刚行到都江堰,姨** 

当地伴侣派了两辆车过来接她们分开这个让人憋屈的旅行团,导游蜜斯再三叮嘱,让他们万万要先回旅行社,说率领在那儿那里等着他们。到了成都中青旅门市部,却没人对此事知情,更没谁在等着他们。打电话找到该旅行社的陈司理,他暗示完全不知情。不外他说请我阿姨他们在那儿那里等着,他马上通知人来措置此事。过了一会儿来个小青年,立场不善地让世人随他去另一处处所的办公室。受了四天的气,来解决问题时仍是这样的立场,阿姨她们几人要求就地措置,双方又争执起来。小青年告诉巨匠:“你们得等车队司理过来,看过箱子的损失踪情形往后,再抉择抵偿若干好多,我们社不负责这个损失踪抵偿。”开什么玩笑?当初签下旅行团合同的是跟这个“成都中国青年旅行社”,又不是什么车队。眼看时刻不早了,有几小我还定了下战书四点的机票,姨**

 

同窗提出让对方赔个一样的箱子就算了,去四周的商场就可以买到。可是对方拒绝了这个提议,坚持要等车队司理自己来跟她们交涉。到了下战书两点,车队司理迟迟不来,成都中青旅也声明不负责因措置此事而会滞留在蓉的任何费用,巨匠一看扯不出什么名堂,抉择先各自回家,回头再提交材料正式投诉。

  一段小小的行程,惹出了这么多堵心的事儿,回到北京后,一贯神色开畅的阿姨提起这事儿便上火。好好的旅游散心,却搞到这个境界,还真是花钱买气受。早就风闻参团旅游有若干好多花活儿陷阱,可一向觉得只不外是要钱而已。阿姨她们这回可开了眼界,碰上了这么一黑社会似的人物,仍是声名赫赫的中青旅管辖规模,其实是叫人对旅行社的处事心寒。

  列位兄弟姐妹,咱们自个儿背包出来是不求人不受气,可旅行的乐趣也不能光咱们享受,长辈们辛劳了一辈子,是不是也该享受享受畅游山水间的乐趣呢?你们说这事儿该怎么办?

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